Strona startowa

Hotel – obiekt stworzony do wypoczynku

Gdy jedziemy do obcego miasta czy kraju, w którym nie mamy nikogo z rodziny i znajomych, trzeba szukać noclegu odpłatnego. Właśnie po to powstały hotele, które pozwalają zatrzymać się w czasie podróży lub po prostu spędzić w nich wakacje.

Szukam hoteluHotele istnieją praktycznie na całym świecie, nawet w krajach, gdzie warunki do życia są ogólnie mówiąc ubogie, nie brakuje luksusowych hoteli przeznaczonych dla zagranicznych turystów. Najwięcej hoteli jest w miejscowościach czy regionach typowo turystycznych. Tam baza hotelowa jest szeroko rozbudowana - znajdują się w niej obiekty różnej klasy, o różnych standardach, a nawet w różnej stylistyce. Poza ośrodkami turystycznymi hotele istnieją praktycznie wszędzie – w każdym mniejszym i większym mieście istnieje co najmniej jeden obiekt świadczący płatne usługi hotelowe.

Według polskich norm nie każdy obiekt, który świadczy płatne usługi hotelowe, jest hotelem. Hotel powinien mieć co najmniej 10 łóżek przeznaczonych dla gości. Hotele mogą mieć różne standardy, określane za pomocą gwiazdek. Skala gwiazdkowa liczy od jednej do pięciu gwiazdek. Im więcej gwiazdek, tym bardziej komfortowy i luksusowy jest hotel. I, oczywiście, droższy – liczba gwiazdek w pewnym stopniu narzuca ceny, choć to nie warunek. Każdy hotel powinien zapewnić swoim gościom pobyt w najlepszych z możliwych warunków. Ważne jest nie tylko kompleksowe wyposażenie pokoi czy łazienek, ale też dodatkowe usługi – dobry dojazd, bezpłatny parking, dobrej jakości wyżywienie w hotelowej restauracji, obsługa recepcyjna, możliwość ciekawie spędzonego wolnego czasu. W zależności od standardu hotelu, może on oferować swoim gościom pobyt w hotelowym spa, basenie, na siłowni, w saunie czy jacuzzi.

Oprócz kategoryzacji hoteli za pomocą gwiazdek, można je też podzielić pod względem celu, w jakim służą.

HotelachTutaj wyróżnić można hotele turystyczne, średniej klasy oraz luksusowe. Hotele turystyczne zapewniają po prostu niezbyt drogie, dobrej jakości i komfortowe miejsca noclegowe. Najczęściej oferują one jedynie podstawowe standardy, na przykład są śniadania, ale o dalsze wyżywienie w ciągu dnia turysta musi zatroszczyć się sam. Tego rodzaju hotele przeznaczone są dla osób, które poszukują tanich miejsc do spania podczas wakacji czy wyjazdów. Drugi rodzaj hoteli, hotele średniej klasy, mają do zaoferowania już nieco więcej, zarówno dla turystów przyjeżdżających na wypoczynek, jak i dla osób, które podróżują służbowo. Pokoje w takich hotelach są kompleksowo wyposażone, każdy posiada własną łazienkę, a wyżywienie jest kompleksowe. Hotele luksusowe to już najwyższa półka – mają szeroką ofertę dla każdej grupy klientów, doskonałe wyposażenie, mnóstwo opcji i atrakcji dodatkowych.

Hotel, choć wydawałoby się, że służy jedynie jako miejsce noclegowe, ma też wiele innych funkcji, na których po prostu zarabia. Wiele hoteli posiada sale bankietowe czy imprezowe, w których organizowane są imprezy weselne, chrzciny, bankiety dla firm czy spotkania integracyjne. Imprezy w hotelu cieszą się ogromnym zainteresowaniem, gdyż można połączyć je razem z noclegiem. W przypadku wesela jest to doskonałe rozwiązanie – goście po zabawie idą spać do swoich pokojów, a nie muszą szukać noclegów gdzie indziej.

Wiele hoteli z powodzeniem funkcjonuje też jako centra konferencyjne czy szkoleniowe. Sale wynajmowane są różnym firmom i instytucjom, które nie dysponują w swoich siedzibach miejscem do zorganizowania spotkania na większą skalę. Centra konferencyjne są doskonale wyposażone w sprzęt, nagłośnienie czy typową infrastrukturę konferencyjną. Zapewniają kompleksową obsługę, a podczas konferencji trwających dwa czy trzy dni – także nocleg dla uczestników spotkania.

Hotel, jak widać, może pełnić różnorakie funkcje. Z punktu widzenia jego klienta zawsze jednak najważniejszy jest stosunek jakości obsługi do ceny. Bez względu na ilość gwiazdek czy koszt za nocleg, w hotelu goście powinni mieć komfortowe warunki do spania oraz wypoczynku.

 

Tekst przygotowany i opracowany we współpracy z Panią:

Mirosławą Bąkowską - managerem w Hotel Skalny Szczyrk

strona internetowa: www.hotelskalnyszczyrk.pl